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培育过硬班组长 打造模范车间

——从方维灿车间看浔兴集团班组建设
 

  拿破仑曾说,“小小班长是军中之父”。这句话很有道理。众所周知,班组长是“兵头将尾”,其重要性不言而喻。同军队一样,基层班组长也是企业的基石。

  这些年来,浔兴集团成品二车间倾力打造一支技术过硬、会管理、执行力强的班组长管理团队,以培养班组长重视抓产品质量的好身手、关爱员工的好情怀、精细化管理的好本领、先人后己、以身作则的好品格为切入点,全面提升班组长的综合素质。几年来,成品二车间各项指标均保持浔兴第一,交期达成率99.7%,终检一次交验批合格率99.5%、过程不良率0.8%、客诉率0.06%、客诉损失率0.08%。成品二车间成为浔兴集团的一面旗帜。为树立典型,营造创先争优的良好氛围,2007年以来公司以车间主任方维灿名字命名成品二车间,这一举措更大大激发了班组长的荣誉感。

  “方维灿车间”先后荣获泉州市“工人先锋号”、福建省“工人先锋号”、全国“工人先锋号”。

      严抓产品质量把好企业生命线

  品质是企业的生命,这是人人都懂的道理,但要做好品质的每一个细节,让顾客满意、甚至惊喜,就不容易了。

  “在产品质量上没有最好,只要更好,抓好质量,最关键的要素是人,是人做事的心态。”方维灿说,我们车间生产的产品,品质受到客户的认可,除了我长期以来对产品品质的严格要求以外,更主要得益于车间班组长及全体员工较强的品质意识和工作责任心。

  浔兴公司是中国第一、世界第二大拉链生产企业,SBS是中国驰名商标。因为拉链小,细节就更显得重要,因此公司一直将“细节成就品质”作为品质方针。

  在浔兴工作20年,方维灿从班组长一步一步成长起来。正是由于他对产品的了解,对品质方针的深刻领会,“细节成就品质”在其车间各班组得到了真正的贯彻和落实。对较易出现品质事故的长拉链,他要求班组长要每条都亲自拉过。品管员检验时,拉到一半基本上就算检测到位了。而他要求班组长不但注重每条拉链的拉感,更是仔细地一直从头拉到尾。为防止拉链出现跳牙、易断等现象,他要求班组长将每条拉链钉在桌子上反复拉,哪怕出现一点点的问题都必须挑出来重新返工。有些车间为了赶交期,对存在少数、轻微缺陷,可以满足客户要求的情况下,基本给予放行,但到方维灿这里都会被斩钉截铁地说“不”。他把自己一点一滴积累起来的经验植入班组每一位成员的脑海,提升了他们的质量意识,提高了他们的质量管理水平。

  在方维灿的影响下,在班组长的带领下,车间每位员工自觉主动地用自己的方式提醒自己注意产品质量。有些员工默默地把品质牢记在心中,付诸在行动中;有些员工,借助实物或醒目的方式不断提醒激励自己注意品质,保证产品质量。该车间员工李清华,在自己操作的机台上自觉贴上“小心废品”、“注意长度”等醒目标语,时刻提醒自己注意保证产品的品质。这些年来,方维灿车间所生产的成品拉链在国内外市场得到客户充分肯定,从未接到质量投诉,SBS不愧是中国第一品牌。

       关爱员工成长塑造班组人文情怀

  “一个班组的凝聚力、战斗力强不强,就要看班组长是否有一份关爱员工的好情怀。”

  一直以来方维灿要求各班组长要在平时和工作、生活中要细心观察,找出问题的症结,当员工违章违纪时,既要与职工交朋友,及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题,协调关系,解决矛盾,以诚心换信任,让员工感到你在真心帮助他。同时对员工心平气和地加以正确引导,循循善诱,使其心服口服,知错就改,使他们切实感受到班组长的爱心,从而增强班组的凝聚力。另外,还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”,及时予以鼓励,因势利导,帮助其重新认识自己、塑造自己,促使其奋发向上,营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围,增强班组的向心力。

  方维灿不仅对班组长这么要求,而他自己也是这么做的。对一些思想波动比较大、有辞职意向的员工,他先让班组长去做工作,实在不行了就亲自出马,单独与他们唠家常。他经常跟他们讲述自己从一线员工成长为车间主任的经历,鼓励员工“只要是金子,总有一天会闪光”。

  他经常利用业余时间与班组长到宿舍慰问员工,关心员工的生活情况。每逢台风来临,他与班组长到宿舍清点人员,并叮嘱员工应该注意安全。每逢员工生重病,他都要与班组长买水果去看望员工。在厂外,只要碰到车间员工,方维灿都会主动上前跟员工打招呼,并询问关心员工的生活近况,让员工暖在心头。

  正是方维灿与其班组长对员工的真诚关爱,方维灿车间员工的稳定性最高,技能娴熟的老员工越沉淀越多。

  重视精细管理提高班组生产效益

  要长期保证产品品质稳定,提高生产效益,精细化管理是关键。方维灿要求各班组长要做到这几个方面:1、安排工作要有计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。2、安排工作要有超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作的精细安排赢得主动。3、安排工作要有周密性。物料准备是否齐全、生产设备是否处于最好状态、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等。4,、安排工作要有量化性。要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。


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