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建立工会微信公众平台初探

□ 黄诗树

  目前,“互联网+”时代给工会工作带来巨大的挑战,也提供了较大的发展机遇。2017年全国总工会印发了《全国工会网上工作纲要(2017 —2020 年)》,要求要充分运用移动互联、云计算、大数据和人工智能等网络信息技术,推进互联网在工会的广泛应用和融合发展,构建“互联网+”工会服务职工体系,打造方便快捷、务实高效的服务职工新通道,不断提升运用网络服务职工的能力水平,推动工会工作创新发展。面对新形势新要求,我单位探索出微信公众平台+工会的创新型工作模式。

  相对于传统工作模式而言,工会微信公众平台在服务职工方面具有便捷性,随时随地提供信息和服务;富于媒体性,内容便于分享;多点同时传播,范围广、信息到达率高;互动性强,信息推送迅速、更新快等优势,能有效实现工会组织与广大职工零距离的沟通交流,形成富有工会特色、吸引职工互动参与的品牌效应。

  工会“参与职能”上网

  参与职能是工会四大职能之一。职工通过职代会、中心事务公开机制等形式参与单位民主管理,实施民主监督。该职能是工会代表职工权益,依法维护职工利益的重要渠道、途径和形式。特别是在社会主义市场经济的形成过程中,工会履行参与职能更具迫切性和必要性 。工会可以以微信公众平台为基础,对其进行二次开发,建设职代会、中心事务公开、权益维护、困难帮扶、主席意见箱等栏目,实时传递单位的最新决策,发布职工反映的各项问题,包括生产经营问题、涉及职工切身利益的问题以及与领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题,使职工第一时间了解情况,更好地参与单位决策、管理和监督。

  针对困难职工,可在微信公众平台上提交困难帮扶申请,经实地调查核实符合条件的,按程序建立困难职工档案并实施帮扶救助;制定《困难职工家庭解困脱困计划》,发布于微信公众平台上,通过手机移动客户端实现动态管理。同时,可以在微信公众平台上搭建“合理化建议”窗口,职工们可以利用微信,提交自己的意见和建议,为党政领导决策和工会下一步工作计划提供了依据。在方便工会工作的同时,也打开了一条职工进行民主管理、监督的新渠道。既提高了职工参与工会互动的热情,把真心话说出来;也使工会能够快速地了解到职工心声,进而督促工会主动、积极地开展工作,转变工作作风,提高办事效率,更好地服务和保障职工的合法权益。

  工会“教育职能”上网

  工会教育职能包括思想政治教育和文化技术教育。在新时期,劳动者的地位、利益很大程度上取决于个人的素质,要在激烈的市场竞争中取胜,有效地维护自己的合法权益,就必须不断学习、接受教育,提高个人素质。

  工会可以在微信公众平台上构建“文化技能”窗口,一方面加强职工思想政治教育,另一方面提升职工劳动技能和文化素质,加快职工文化建设。其中,根据职工技能建设需求,筛选一批劳动竞赛优秀选手,将有推广应用价值的实践操作技能录制成教学视频上传交流,还可以购买通用工种的教学视频上传,完善职工技能培训网上课堂教学内容,实现职工随时随地可以学习的目的,并通过该平台展示职工技术创新成果。工会也可以与相关部门合作,将劳动安全卫生、职业病防治等方面的图文和视频资料上传到该平台,对职工进行劳动保护教育。同时,协调安全生产管理部门,共享安全生产事故警示教育视频。

  在微信平台上还可以集成职工电子书屋, 职工可以免费阅读图书和期刊,丰富职工文化生活,提升职工队伍素质,为打造学习型单位奠定基础。同时,通过充分利用互联网和智能终端技术的优势,为全体职工提供一个前沿、时尚、健康的学习载体,让所有职工都能享受到一项具有深远意义的文化福利。

  工会“建设职能”上网

  单位健康、快速发展是职工实现各项权益的前提。因此,工会必须从工人阶级长远利益出发, 引导广大职工参加单位改革和建设,努力完成单位发展任务,积极推动单位经济效益和生产力的提高。

  如开展各种各样的比赛,工会可以通过微信平台进行网上报名。将比赛内容、比赛工种、比赛时间及相关事项发布到“技能比赛”窗口上,职工在闲暇之余可以查看本消息,并可通过手机移动客户端进行网上报名。同时,可以开展网上有奖征文活动,通过微信平台发布信息,征集文稿,工会可以将收集到的文章发布在微信公众平台“读书学习”栏目内,所有职工都可通过手机移动客户端实现网上查看、点评,并通过在该平台上构建的投票窗口,实现网上投票,选择他们最喜爱的征文。

  工会“维护职能” 上网

  维护职工合法权益是工会的基本职责。工会可以通过微信平台宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》、《女职工劳动保护特别规定》等与职工切身利益相关的法律法规,使职工在第一时间了解到国家法规和政策, 当自身合法权益受到侵害时,可通过该平台向工会咨询或通过主席信箱窗口沟通交流,为其答疑解惑,对于共性问题、重要问题积极向领导汇报,并采取有效措施给予解决。

  工会运用互联网思维,对微信公众平台+工会模式进行初步探索,工会工作开展将更具时代性和先进性。科学合理的工会工作程序能有效拉近工会组织与职工间的距离,从为新时期工运事业的蓬勃发展打下坚实的群众基础。(泉州市医疗废物处置中心工会主席)

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