本网首页 新闻中心 工会 维权 人物 财经 评论 直播 文娱 论坛 图片
加入收藏

设为首页

http://qzgr.workercn.cn 首页 投稿 订阅 联系
泉州台商投资区总工会力推职工服务中心建设
  

  维护职工权益、服务职工群众是工会的职责所在。自2011年成立以来,泉州台商投资区总工会严把工会职工服务中心规范化建设,狠抓帮扶、维权、建会、职工培训、文体活动开展等工作,并按照“一体化”的工作思路,在组织机制、工作机制、活动机制上做文章,不断深化职工服务体系立体化建设,打造高效、畅通的服务网络,为推动新区社会经济发展贡献了应有的力量。

  建立职工长效服务机制

  区总工会职工服务中心是在职工维权帮扶中心基础上,通过转型升级建立起来的一个多元化、综合性的服务窗口。自服务中心成立以来,该中心以服务职工、服务基层为目标,在12351服务中心开设24小时工会服务热线,同时以“工会组建和农民工入会推进月”为契机,制定了包括建会给予启动资金、农民工入会赠送福利等实在举措,切实增强了组建和入会工作的吸引力、保障度。

  众所周知,乡镇职工服务站是实现服务“前沿化”的重要阵地。为此,台商区总工会依托乡镇工会换届契机,不断强化工作力量,在各乡镇(惠南工业园区)职工服务站均安排工作人员或工会自愿者服务团队2-3人。同时,还加大阵地落实力度,如惠南工业园区、白崎乡等均实现了职工服务站的转型升级,与此同时,实现了工会服务窗口乡镇(工业园区)的全覆盖。

  在此基础上,区总工会还将村联合工会服务窗口建设作为全年联合工会规范化建设的重点,推动18个村联合工会全面落实工会服务窗口和接待人员,并开展“职工之家”建设年活动,推动了以北车(泉州)轨道装备有限责任公司、舒华股份有限公司、东正(福建)等一批规模以上企业通过建立24小时服务点、职工之家等途径,亮出工会阵地、职责和身份。

  实现维护职工权益立体互动

  作为职工群众的“娘家”,一直以来,区总工会始终坚持“以职工为本”,把维权服务工作推上了制度化、规范化轨道。在具体工作中,区总工会联合区保障局、司法部门,在区职工服务中心、区劳动保障监察大队、区法律援助中心设立职工劳动维权岗,对涉及劳资纠纷方面的内容联合联动处理。2016年4月,多名外来农民工来区工会反映,他们在建筑工地打工,被拖欠工资16万多元。区总工会了解情况后,第一时间到工地调查实情,并联合区劳动部门一起帮外来农民工追讨拖欠工资,经过五天的协商,被拖欠的16万多元工资全部讨回,保障了外来农民工的合法权益。拿到了自己的辛苦钱,他们对工会人员连声说“谢谢、谢谢”!据统计,职工劳动维权岗全年共受理职工劳动维权45件,共追回职工工资125万元。面对复杂的经济形势,区总工会积极履行依法维权的职责,创新工作举措,把握第一知情人的角色。区总工会在区五个搬迁安置重点工程项目试点建立了工资发放报告制度,要求单建工会的企业工会主席每月30日对公司工资是否足额、按时发放情况进行上报,实行突发事件随时报、每周情况口头报、每月情况专题报,及时掌握欠薪的隐患和苗头。

  多措并举帮扶困难职工

  自2014年以来,区总工会还继续拓展了救助、帮扶、服务工作的深度和广度,对于生活特别困难或长期需要救助的职工,通过本人申请、基层公示、乡镇初审、区总核定的程序,高标准、严要求地落实“先建档后帮扶”。据统计,2016年度,区总工会收到基层申报困难职工家庭236户,审核通过196户,补助资金36.2万余元,并落实后续针对性帮扶,同时,区总工会还相继开展了失业人员免费培训、就业介绍,家庭子女就学的给予助学金,身患重症等重大疾病的给予专项救助。

  对于生活困难、短时间内无法脱困的职工,在基层互助帮扶的基础上向乡镇(工业园区)总工会申请救助,乡镇总工会则通过年底送温暖、结对帮扶的形式落实帮扶和关爱;而对于家庭意外致困、本人或家属大病致困的职工,基层工会则在掌握消息的第一时间,由区总工会出面帮扶,并通过本单位爱心基金、工会专项经费、职工爱心捐助等方式进行第一时间帮扶。

  创新工作模式,打造网上“职工之家”

  “互联网”时代,出现职工群体年轻化、职工需求多样化、职工队伍知识化的新趋势,区职工服务中心探索建立“互联网+工会”和推行会员普惠服务相结合的服务新模式。首先,以“互联网+”思维推进区职工服务中心阵地建设,线上线下齐头并进创新理念,找准互联网和工会工作的结合点,形成以互联网为基础的工会工作新形态,通过升级职工服务信息平台、工会门户网站和搭建微信公众平台等方式让职工享受到更多便捷、温馨的在线服务,真正做到“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”。其次,积极推进以职工服务卡为核心内容的会员普惠服务项目。通过职工服务卡连接工会线上线下服务,既让会员享受线下优质、优惠服务的实体凭证,也通过各种网络平台享受线上服务。一方面加强工会服务阵地建设和会员服务基地发展,扩大惠及面;一方面积极发展服务新手段,设计职工网上法律服务、困难帮扶、意外保障、心理咨询等网上服务的申报流程,打造会员身边的“职工之家”,实现线上线下双网融合。

  泉州台商投资区职工服务中心的工作成绩有目共睹,广获赞誉,今后将秉承全心全意服务职工的宗旨,在新的起点上继续前进,“百尺竿头,更进一步”,在精准服务职工的道路上走得更远、更顺,在服务新区建设上作出更大贡献。(泉州台商投资区总工会 本刊编辑部)

 最 新 杂 志   
     
 特 别 关 注   
 网 上 调 查   
 合 作 伙 伴   

Copyright© 2008-2009 http://qzgr.workercn.cn ALL rights reserved

《泉州工人》报社版权所有